酒类包装设计公司简制造厂起家的部门,惟有在(有限的资金下)创造出一种创新产品并推出市场后,才可能取得完整的业务部门地位。而且,惠普和大多数公司不同,鼓励本身的各个国际业务部门发展研发能力,而不希望他们只维持销售和分销中心的地位。软件,并不是真的在乎技术贡献,如果我们不立刻行动,市场的机会之窗就关闭了,那怎么办?”研究经理:“那么,我们就不应介入那种业务。我们不是做那种事情的人。我们根本不应进入不珍视技术贡献的市场,那不符合惠普公司的目标。”研究经理轻松地赢得了争辩。在惠普公司里,酒类包装设计几乎总是占据上风。休利特说过:“营销人员虽然重要,但在界定产品的问题上,必须扮演次要的角色。”多年来,惠普避免以市场因素的考虑来寻找对技术和市场做出贡献的机会,而主要依靠工程师解决技术问题作为寻找机会的策略。这种策略就是所谓的“下一步综合征”。
酒类包装设计公司简把产品明细表取名为“对测试设备领域的贡献”,这样命名的确翔实而有趣。整个公司褒奖英雄的计划主要是针对发明新设备的工程师,而不是销售产品的人,职务提升方面也反映出科技挂帅,超过90%的部门总经理拥有工科学位。
酒类包装设计公司为了推动充满企业精神的文化,惠普很早就采用了一种管理方法:“提供明确界定的目标,尽可能给大家最大的自由去达到目标;最后,确定个人贡献在整个组织上下受到肯定以激励员工。”后来,公司在20世纪50年代快速扩张时,更把这种管理方法推而广之,成为一种由高度自主的由部门组成的分权结构,各个部门以小企业的方式设立,可以自行控制研发、生产和营销策略,在营运决策方面有很大的自主权(当然要在惠普理念的范围内)。惠普进入一种新业务时,通常会创设一个新的业务部门,尊重这个部门自行想出进入市场的最好方法。用休利特的说法就是:我们只是说:“这是我们想涉足的领域。现在你们自己研究你们可以生产的特定产品。”我们认为他们会用现有的最好科技去设计产品。
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